Política de Privacidad

1. Introducción

Fuerza Venezuela (fuerzavenezuela.xyz) es una plataforma colaborativa sin fines de lucro cuyo propósito es conectar centros de ayuda humanitaria, voluntarios y donantes en Venezuela. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma.

Al usar Fuerza Venezuela, aceptas los términos descritos en esta política. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en contacto@fuerzavenezuela.xyz.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestra plataforma:

• Correo electrónico: usado para autenticación mediante OTP (código de un solo uso). No almacenamos contraseñas.
• Nombre (opcional): proporcionado voluntariamente al registrarse como voluntario.
• Datos de centros de ayuda: nombre, ubicación, tipo y contacto de los centros que registras como voluntario.
• Datos de insumos: requerimientos, cantidades y urgencias registradas en centros de ayuda.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, para seguridad y análisis de uso.

3. Uso de la Información

Usamos tu información exclusivamente para:

• Autenticar tu acceso a la plataforma de forma segura.
• Mostrarte y conectarte con centros de ayuda en tu zona.
• Permitirte gestionar centros de ayuda como voluntario registrado.
• Mejorar la experiencia de la plataforma a través de análisis anónimos de uso.
• Proteger la plataforma contra abusos mediante reCAPTCHA de Google.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos son almacenados de forma segura en Supabase, una plataforma de base de datos en la nube con cifrado en reposo y en tránsito. La autenticación no usa contraseñas, lo que reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados.

Solo los voluntarios con rol de Administrador pueden ver y gestionar todos los centros y usuarios. Los voluntarios con rol Registrador solo pueden editar los centros que ellos mismos crearon.

5. Servicios de Terceros

Fuerza Venezuela utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:

• Supabase: almacenamiento de datos y autenticación.
• Google reCAPTCHA v3: protección contra bots. Google puede procesar datos de uso para este fin.
• Nominatim / OpenStreetMap: búsqueda de ubicaciones en Venezuela. No se envían datos personales.
• Google AdSense: publicidad contextual para sostener los costos operativos. Google puede usar cookies para personalizar anuncios.

6. Cookies

Fuerza Venezuela utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión de usuario. También pueden instalarse cookies de terceros asociadas a Google AdSense y reCAPTCHA. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Oponerte al uso de tus datos para cualquier finalidad.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@fuerzavenezuela.xyz.

8. Menores de Edad

Fuerza Venezuela no recopila intencionalmente datos de personas menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo/a proporcionó información personal, contáctanos para eliminarla.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de Fuerza Venezuela después de los cambios implica tu aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctanos en contacto@fuerzavenezuela.xyz.